Política de Privacidade e Segurança
QUEM SOMOS
A Névoa, S.A com sede na Avenida Marechal Gomes da Costa, 33, 1º 1800-255 Lisboa registada com o número único de matrícula e de pessoa coletiva número 509 981 453 (adiante designada por “NÉVOA”) é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, uma vez que define quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades para as quais os dados são utilizados.
A NÉVOA dedica-se à Construção Civil e também à Promoção, Gestão e Mediação Imobiliária, detendo, em portfólio, uma vasta lista de empreendimentos, distribuídos por todo o país. A NÉVOA é reconhecida pelo seu know-how do mercado e equipa especializada, detém e faz a gestão de Retail Parks e tem participações em Centros Comerciais, procurando otimizar o seu valor e potencial. A listagem de Centros Comerciais sob gestão da NÉVOA pode ser consultada no site: https://www.nevoa.pt/areas#retails-parks-centros-comerciais.
Esta política de privacidade é aplicável aos sites dos Centros Comerciais mencionados na listagem anterior (adiante designado por “sites” ou “nossos”).
Quando navega dos nossos sites para os de um terceiro, como uma marca/fornecedor, lembre-se de que estes são partes independentes e que não fazem parte da NÉVOA. Isto significa que a NÉVOA deixa de controlar (e, em alguns casos, deixa de ver) os dados que disponibiliza a terceiros nestas circunstâncias.
Recomendamos que verifique os avisos de privacidade desses websites, serviços, redes sociais ou aplicações ou plataformas antes de fornecer os seus Dados Pessoais.
Ao usar os nossos sites concorda com o uso que poderá ser feito da informação pessoal que nos seja submetida.
CONSENTIMENTO
Ao fornecer qualquer informação pessoal através dos nossos sites, o titular dos dados compreende e aceita inequivocamente a transferência, recolha e processamento dessas informações, nos termos previstos nesta Política de Privacidade.
QUE TIPO DE INFORMAÇÃO PESSOAL É RECOLHIDA, QUANDO VISITA O NOSSO SITE
O acesso ao website é livre de recolha de dados pessoais, sendo opcional a cedência dos mesmos. Qualquer recolha de dados pessoais é precedida da respetiva recolha do seu consentimento. Para acesso à rede Wi-Fi gratuita é necessário registar o nome, um contacto de e-mail, contacto telefónico e código postal, sendo estes os dados pessoais recolhidos para acesso. Não é recolhido qualquer tipo de informação sensível tais como: origem étnica; opiniões políticas; crenças religiosas ou outras semelhantes; saúde física ou mental; orientação sexual ou registo criminal. Sempre que disponibilize informações sensíveis voluntariamente, será assumido o seu consentimento explícito para usar essa informação em ligação ao propósito para o qual foram fornecidas.
INFORMAÇÃO TÉCNICA
Quando visita os nossos sites, podem ser recolhidas informações técnicas como: o endereço de IP (Internet Protocol); páginas visitadas e o programa de navegação (browser) usado para visualizar os nossos sites. Este site reúne dados técnicos para melhorar a sua eficácia e diagnosticar problemas com o servidor, para administrar o site, para analisar a origem do tráfego no site e para identificar os utilizadores. Também podem ser reunidas outras informações como as preferências de uso dos nossos sites, também conhecidas como dados de perfil. Neste contexto, são usados cookies para gerir a informação.
QUANDO É QUE A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL É RECOLHIDA
A informação pessoal é recolhida no momento do registo para acesso à rede WiFi, no Website (preenchendo o formulário) e em atividades presenciais nos centros.
COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Podemos usar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Videovigilância para proteção de pessoas e bens, com base no nosso interesse legítimo nessa finalidade;
- Gestão de objetos perdidos e achados, com base no nosso interesse legítimo nessa função;
- Gestão de reclamações, com base no nosso interesse legítimo nesse âmbito;
- Transferência de dados para seguradoras ou advogados, mediante troca de e-mails com essas entidades, com base no nosso interesse legítimo em dar seguimento a situações de sinistro e resolver quaisquer questões decorrentes da gestão dos espaços;
- Gestão dos nossos serviços de apoio ao cliente, com base no nosso interesse legítimo em responder às suas questões e prestar um serviço de qualidade;
- Gestão das nossas redes sociais, com base no nosso interesse legítimo em interagir consigo e garantir um serviço de apoio eficiente;
- Captação de imagens em ações e eventos, com base no nosso interesse legítimo em registar e partilhar o evento para efeitos de comunicação;
- Partilha com o Grupo NÉVOA, S.A. por forma a receber outras informações que possam ser do seu interesse.
OS SEUS DIREITOS
Dispõe do direito de solicitar acesso às informações pessoais que nos envia, de atualizar ou corrigir os seus detalhes, de optar por não receber outras informações da NÉVOA e seus parceiros ou de solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos nossos sistemas, em qualquer momento, através do correio eletrónico retail@nevoa.pt. Todas as situações serão tratadas de acordo com a legislação local aplicável.
DISPONIBILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS A TERCEIROS
Podemos contratar outras empresas ou indivíduos para gerir o seu pedido de informação, manter os nossos sites ou desenvolver a nossa atividade. Podemos por isso recorrer a terceiros subcontratados para tratar os seus dados pessoais, de acordo com as instruções por nós indicadas e em conformidade com a legislação aplicável em vigor.
Qualquer subcontratado neste contexto, não poderá transmitir os seus dados pessoais a outras entidades sem o consentimento prévio escrito da NÉVOA. Assumimos o compromisso de subcontratar apenas as entidades que proporcionem as garantias de medidas organizacionais e operativas que assegurem a proteção dos seus direitos.
Em resposta a uma ordem judicial, intimação, investigação do governo ou, de outra forma, exigida ou permitida por lei, poderão ser divulgados os seus dados pessoais.
Não serão disponibilizadas informações a terceiros para os seus próprios fins de marketing e não serão realizadas operações de marketing para terceiros.
A NÉVOA pode, periodicamente, avaliar os subcontratados quanto ao cumprimento das suas obrigações e quanto às medidas tomadas para a proteção de dados pessoais.
DURANTE QUANTO TEMPO VAMOS CONSERVAR OS SEUS DADOS PESSOAIS
A sua informação pessoal será mantida pelo período de tempo necessário ao cumprimento das finalidades para que a mesma foi recolhida.
OS SEUS DADOS ESTÃO SEGUROS
Serão concretizados padrões aceites de tecnologia e segurança por forma a proteger a perda, uso indevido, alteração ou destruição de informações pessoais. Será exigido a todos os nossos colaboradores confidencialidade sobre quaisquer informações pessoais e apenas responsáveis devidamente autorizados terão acesso a esta informação.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Por regra, a NÉVOA não transfere os dados que recolhe, por via do seu site, para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso exista a necessidade de transferir, arquivar ou tratar informação pessoal num país terceiro, a transferência de dados será feita de acordo com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações de proteção de dados.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento. A última data de alteração pode ser verificada nesta declaração. As alterações são efetivas a partir da última data de alteração indicada. Por favor consulte regularmente esta política de privacidade por forma a verificar quaisquer alterações existentes na forma como serão utilizadas as suas informações pessoais.
CONTACTOS
Se tem alguma reserva sobre a forma como é utilizada a sua informação pessoal tem o direito de apresentar essa reclamação à autoridade de controlo competente – Comissão Nacional de Proteção de Dados:
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Para qualquer questão que lhe possa surgir sobre esta política de privacidade, por favor contacte-nos através o seguinte endereço: geral@nevoa.pt.